Informativa sulla protezione dei dati personali

La presente informativa sulla protezione dei dati informa circa il tipo, la portata e la finalità del trattamento di dati personali nell’ambito della nostra offerta online. Contiene anche indicazioni per disattivare in parte o in toto i cookie.

Utilizziamo dati personali per poter gestire il presente sito web e offrire e pubblicizzare i nostri servizi. A seconda dell’uso della nostra offerta online da parte dell’utente, vengono trattati dati diversi.

Da un lato si tratta di informazioni che l’utente ci fornisce attivamente, ad es. all’interno di un modulo di contatto o via e-mail.

Altri dati vengono raccolti automaticamente non appena l’utente visita il sito web. In questo caso si tratta soprattutto di informazioni tecniche quali indirizzo IP o browser web utilizzato.

Inoltre analizziamo il comportamento dei visitatori del nostro sito web. I dati vengono analizzati statisticamente e non vengono utilizzati in alcun modo per sorvegliare o identificare singole persone. I dati ottenuti ci aiutano a ottimizzare la presenza online a vantaggio degli utenti.

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per tutelare i dati dell’utente dall’abuso durante l’utilizzo del nostro sito web e delle funzioni e dei servizi correlati. Tra i provvedimenti per la sicurezza figurano la crittografia della trasmissione dei dati tra browser e server (HTTPS) e l’invio sicuro di e-mail (SSL/TLS). Consigliamo agli utenti di attivare SSL/TLS anche nel proprio programma di posta elettronica.

Facciamo notare che non è mai possibile escludere del tutto lacune di sicurezza durante la trasmissione di dati su Internet.

Utilizziamo i dati inviatici dall’utente, ad es. per mezzo di un modulo di contatto, solo per la finalità prevista e non li trasmettiamo a terzi senza il consenso dell’utente.

Trasmettendo i dati l’utente dichiara il proprio assenso all’archiviazione e al trattamento dei dati da parte nostra, fino a quando non revoca il proprio consenso a tal riguardo o fino a quando l’archiviazione dei dati per la finalità prevista non è più necessaria e l’eliminazione non contrasta con obblighi di conservazione di legge.

Raccogliamo informazioni su ciascun accesso al server che ospita questo servizio. Questi log file contengono l’URL della pagina web visualizzata, il file, la data e l’ora della visualizzazione, il codice di stato della richiesta, la quantità di dati trasmessa, il tipo di browser comprensivo della versione, il sistema operativo dell’utente, il referrer URL (la pagina visitata in precedenza), l’indirizzo IP e il provider da cui proviene la richiesta.

I log file sono funzionali alla gestione, alla sicurezza e all’ottimizzazione di questo sito web e vengono eliminati periodicamente. Di norma i dati di protocollo vengono analizzati solo statisticamente. Se sussiste il sospetto fondato di un utilizzo illegale (ad es. di un attacco hacker), ci riserviamo il diritto di verificare nel dettaglio i dati di protocollo. I dati la cui conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dall’eliminazione periodica fino alla risoluzione del caso.

Come quasi tutti i siti web, utilizziamo anche noi cookie, piccoli file di testo che vengono salvati sui dispositivi degli utenti. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. Altri cookie hanno una data di scadenza o rimangono salvati permanentemente per riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva.

Utilizziamo cookie per rendere possibili determinate funzioni e rendere la navigazione più piacevole per l’utente. Inoltre i cookie ci servono per analizzare il modo in cui viene utilizzato il nostro sito web. Maggiori informazioni sui servizi utilizzati sono riportate nei rispettivi capitoli, insieme a indicazioni su come evitare tali cookie.

Per gran parte dei servizi, in particolare per quanto riguarda il tracking, è possibile opporsi all’impiego di cookie per finalità di marketing tramite la pagina statunitense aboutads.info/choices/ o la pagina UE youronlinechoices.com .

L’utente può anche bloccare tutti i cookie o eliminarli in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del proprio browser. È possibile che in tal caso non siano più disponibili tutte le funzioni di questo sito web.

L’iscrizione alla newsletter avviene con una procedura di double opt-in. Dopo aver effettuato la registrazione tramite questo sito web, l’utente riceve un’e-mail con cui confermare l’iscrizione. Questo passaggio è necessario a garantire che l’iscrizione sia stata realmente effettuata dall’utente in questione. Tale passaggio viene registrato a dimostrazione dell’avvenuto svolgimento della procedura di registrazione.

L’abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento con il link indicato alla fine di ogni newsletter. I dati personali associati all’abbonamento alla newsletter vengono cancellati dopo la disdetta.

All’apertura della newsletter un piccolo elemento grafico in essa incorporato stabilisce una connessione al server, con la conseguente raccolta di informazioni tecniche come la versione del browser e del sistema, l’indirizzo IP e il momento della consultazione. In questo modo è possibile determinare se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Dal punto di vista tecnico queste informazioni potrebbero essere abbinate a singoli destinatari, ma non avendo alcun interesse a monitorare i singoli utenti, ci limitiamo a valutare i dati in forma anonima per identificare le abitudini di lettura e ottimizzare la nostra newsletter.

Siamo presenti online all’interno di reti e piattaforme social per comunicare con i clienti, le persone interessate e gli utenti attivi su di esse e poterli informare sui nostri servizi. Per l’accesso a queste reti e piattaforme valgono le condizioni e le direttive sul trattamento dei dati del rispettivo gestore.

I social media button presenti su questo sito web, ad es. Share o Like, sono integrati con la soluzione Shariff. Con questo metodo la connessione con il social network in questione viene instaurata solo quando l’utente clicca attivamente sul button.

Se l’utente visita il nostro sito web dopo aver effettuato l’accesso a un servizio esterno, sono possibili processi di trattamento dei dati personali aggiuntivi che esulano dal nostro controllo. Invitiamo l’utente a informarsi presso il rispettivo fornitore.

Informativa sulla protezione dei dati: https://it-it.facebook.com/about/privacy

Informativa sulla protezione dei dati personali: help.instagram.com/519522125107875

Informativa sulla protezione dei dati personali: it.linkedin.com/legal/privacy-policy

Su questo sito web è integrato Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC. Google tratta le informazioni per conto nostro, ci fornisce report sulle attività sul nostro sito web ed eroga altri servizi che ci permettono di analizzare e ottimizzare l’utilizzo della nostra offerta online. A partire dai dati trattati possono essere creati profili d’utilizzo pseudonimizzati degli utenti.

Utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione IP, attraverso la quale Google tronca l’indirizzo IP degli utenti all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo nello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato e troncato su un server di Google negli Stati Uniti. L’indirizzo IP non viene combinato con altri dati di Google.

In Google Analytics utilizziamo «Informazioni su dati demografici e interessi». Queste informazioni contengono riferimenti all’età, al sesso e agli interessi dei visitatori del nostro sito. Le informazioni provengono da utenti che hanno effettuato l’accesso a un servizio di Google o vengono dedotti sulla base delle attività all’interno di prodotti di Google e della relativa rete Display. I dati non possono essere associati a nessuna persona specifica.

Se l’utente è contrario alla raccolta dei propri dati da parte nostra tramite Google Analytics, può disattivare i cookie nel proprio browser o installare il seguente plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e opposizione sono consultabili sulle pagine web di Google:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=it
https://policies.google.com/technologies/ads
https://adssettings.google.com/authenticated

Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing abbinate alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. I gruppi target pubblicitari creati in Google Analytics Remarketing possono essere associati alle funzioni cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. I messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi adattati all’utente in base al suo precedente utilizzo e al suo comportamento di navigazione su un dispositivo terminale (ad esempio un telefono cellulare) possono essere visualizzati in questo modo anche su un altro dispositivo terminale (ad esempio un tablet o un laptop).

Se l’utente ha fornito il proprio consenso, Google collega la cronologia di navigazione sul web e nelle app al suo account Google a tale scopo. In questo modo, gli stessi messaggi pubblicitari personalizzati possono essere trasmessi su tutti i dispositivi terminali sui quali l’utente accede con il proprio account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID degli utenti autenticati da Google, che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare gruppi target per annunci pubblicitari cross-device.

È possibile opporsi in modo permanente al remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google: https://myadcenter.google.com/?hl=it&sasb=true

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nell’apposita informativa di Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it

Matomo è una piattaforma open source che permette di analizzare l’utilizzo della nostra offerta online attraverso i cookie. A partire dai dati trattati possono essere creati profili d’utilizzo pseudonimizzati degli utenti.

I dati vengono memorizzati sul nostro server in Svizzera: tipo di browser e versione del browser, sistema operativo, Paese di provenienza, data e ora della richiesta al server, numero di visite, durata della permanenza sul sito web, link esterni cliccati. L’indirizzo IP viene troncato prima del salvataggio.

L’utente può opporsi in qualsiasi momento con effetto futuro alla raccolta anonimizzata di dati da parte di Matomo disattivando il campo sottostante. In tal modo, nel browser dell’utente viene depositato un cookie di opt-out che determina la cessazione della raccolta di dati di sessione da parte di Matomo. Facciamo notare che eliminando tutti i cookie viene eliminato anche questo cookie di opt-out, che deve essere nuovamente attivato.

Sul presente sito web utilizziamo servizi offerti da fornitori terzi. Affinché questi fornitori terzi possano inviare contenuti al browser, è necessario trasmettere l’indirizzo IP dell’utente. Inoltre questi fornitori terzi possono impiegare altre tecniche per raccogliere e trattare dati pseudonimizzati.

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